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About
わんちゃんを愛するわたしたちが
心を込めて運営しています
ココットベール公式オンラインショップにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
当ショップでは、実店舗でトリマーとして働くスタッフが厳選したペット用品を多数取り揃えております。商品の仕入れから受注対応、商品発送まで、すべて心を込めて行っております。
安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めておりますので、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、皆様のご利用をお待ちしております。
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実店舗のご案内
大阪市中央区にてわんちゃんの美容室を2店舗運営しています。
当店では、トリマーとしてわんちゃんの健康をサポートしています。
その経験を活かし、わんちゃんとの生活に必要な商品や健康を考えた商品を厳選し、ご案内しています。
ネットショップは、徳井町のココットベール店で運営しており、受注対応や出荷作業など、すべて手作業で心を込めて行っています。愛犬との生活をより豊かにするために、ぜひ当店のアイテムをご覧ください。
お問い合わせ
Contact
オンラインショップに関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当者より営業日1～3日でご連絡をさせていただきます。
＼24時間受付中／
＼平日(月･火･水･金) 10時～18時で受付中／
※実店舗（ドッグサロン）に繋がりますので、「オンラインショップを見た」とお伝えいただけますと、スムーズにご案内できます。
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、店頭支払いが可能です。
配送方法
当店の商品は宅配便またはメール便にてお届けとなります。
発送･納期について
注文確認後、通常3営業日内の発送を心がけております。また、お取り寄せ商品もございますので、お時間をいただく場合もございます。
送料について
宅配送料は以下の通りです。
北海道：880円 沖縄県：1,100円 その他の地域：450円
メール便は全国一律 200円（※商品の厚みが2cm以内の場合）
3,980円以上のご注文で送料が無料になります。
※沖縄県を含む一部離島〈本州含む〉を除く
追加料金が発生する場合は、当店よりご連絡いたします。
返品について
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に、電話またはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良の場合は返品にかかります送料は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。